En 2024, les allocations connaissent 6,3 milliards d’euros de paiements erronés

En 2024, le montant des erreurs de versement liées aux allocations sociales atteint 6,3 milliards d’euros. Cette somme reflète l’ampleur des dysfonctionnements dans la gestion et la distribution de ces aides en France cette année.

Des erreurs massives secouent la Sécurité sociale

Il n’est jamais aisé de dresser un état des lieux clair quand les chiffres donnent le vertige. La branche famille de la Sécurité sociale fait face en 2024 à un niveau d’erreurs inédit, selon le dernier rapport de la Cour des comptes. Ce sont précisément 6,3 milliards d’euros – un montant jugé « particulièrement élevé » par l’institution – qui se sont égarés entre versements indus et prestations jamais arrivées sur les comptes bancaires des bénéficiaires.

Toutes les allocations concernées, mais certaines plus que d’autres

Ce chiffre recouvre une réalité complexe : il englobe aussi bien des allocations versées à tort que des aides qui n’ont tout simplement jamais été versées. La Cnaf, en première ligne, gère notamment le RSA, la prime d’activité ou encore les aides au logement. Le constat est sans appel : près de 8 % du total des prestations sont entachés d’erreurs, avec une mention particulière pour la prime d’activité où plus d’un quart des montants souffre de problèmes de calcul ou de déclaration.

Si l’on élargit le spectre, toutes les branches ne sont pas épargnées. La branche maladie affiche ainsi un niveau d’erreurs en hausse : 3,3 milliards d’euros estimés en 2024, contre 3,1 milliards l’année précédente. L’évaluation de la fraude demeure par ailleurs partielle et ancienne selon la Cour : la fourchette va aujourd’hui de 1,4 à 1,9 milliard.

L’origine du problème : déclarations et contrôles défaillants

À écouter Nicolas Grivel, directeur général de la Cnaf, l’essentiel provient des erreurs commises lors du remplissage des déclarations de ressources par les allocataires eux-mêmes. Les dispositifs comme le RSA ou la prime d’activité se basent sur ces déclarations récentes, ce qui multiplie les risques. Toutefois, un espoir se profile avec le dispositif de « solidarité à la source », mis en place depuis mars : les données désormais préremplies pourraient freiner cette hémorragie administrative.

Des réserves persistantes malgré quelques progrès

Difficile dans ces conditions pour la Cour des comptes de certifier pleinement les comptes : elle s’y refuse pour la branche famille (comme en 2022 et 2023) et n’accorde qu’une certification « avec réserve » aux autres branches (maladie, retraites…). Côté retraite justement, malgré quelques progrès notables – une erreur financière pour une prestation sur dix contre une sur huit précédemment –, le chemin reste long avant un système irréprochable.

Face à cette situation complexe et chiffrée à l’excès, voici ce qui ressort clairement :

• Seules des mesures structurelles visant tant à fiabiliser les données qu’à renforcer les contrôles pourront enrayer durablement ce phénomène.