Que faire si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie en 2024 ?

Découvrez comment j'ai résolu mon problème de chèque énergie non reçu en 2024 après l'avoir obtenu sans souci en 2023 !

Le chèque énergie : un soutien pour les ménages modestes

Le chèque énergie, une aide financière variant de 48 à 277 euros, est destiné aux ménages les plus modestes. Il est envoyé chaque année, et sert à payer des factures d’énergie ou à financer des travaux de rénovation énergétique.

Non-réception du chèque en 2024 : que faire ?

Cependant, en 2024, de nombreux bénéficiaires n’ont pas reçu leur chèque. Si vous êtes dans cette situation, vous vous demandez sûrement à qui s’adresser. « J’ai reçu un chèque énergie en 2023 mais pas cette année, comment faire ? », nous demande un lecteur. Voici quelques explications.

Éligibilité et démarches pour obtenir le chèque énergie

Pour être éligible au chèque énergie, deux conditions sont requises : louer ou être propriétaire d’un logement et avoir un revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation inférieur à 11 000 euros. Il se peut que vous ayez reçu en 2023 un chèque énergie exceptionnel dans le cadre de la crise de l’énergie, sans pour autant être éligible cette année.

Si vous remplissez ces conditions, l’envoi du chèque devrait être automatique. Si ce n’est pas le cas, plusieurs démarches peuvent être entreprises :

• Vérifier si votre chèque n’a pas été perdu ou volé en visitant le site officiel du chèque énergie.
• Faire une demande via un guichet spécial ouvert pour les ménages oubliés dans la campagne d’envois 2024.

Assistance et services

Si vous avez besoin d’aide dans ces démarches, l’assistance téléphonique du chèque énergie (0 805 204 805) est disponible gratuitement entre 8h et 20h. Vous pouvez également vous rendre dans un espace France services où un professionnel pourra vous accompagner.