Clôture de la banque en ligne de La Poste : quelles démarches pour récupérer vos fonds ?

Suite à la fermeture récente de la banque en ligne de La Poste, de nombreux clients s’interrogent sur les démarches à suivre pour accéder à leurs fonds et sécuriser leur épargne. Voici les informations essentielles pour récupérer votre argent.

Clap de fin pour Ma French Bank

Début juillet, l’aventure de Ma French Bank, la banque en ligne de La Banque postale, a officiellement pris fin. Un an s’est écoulé depuis l’annonce de cette fermeture, et la majorité des quelque 700 000 clients avaient d’ores et déjà transféré leurs avoirs ailleurs. Pourtant, il subsiste une poignée d’utilisateurs n’ayant pas encore effectué cette démarche.

Des avoirs transférés à la Caisse des dépôts

Conformément à l’article L. 518-17 du Code monétaire et financier, les fonds qui n’ont pas été réclamés ont été confiés à la Caisse des dépôts et consignations (CDC). Sur son site officiel, La Banque postale précise : « Depuis le 10 juillet, vous pouvez demander la restitution de vos avoirs auprès de la Caisse des Dépôts via leur site internet, rubrique « Lancer ma recherche » ». Cette étape marque le point final d’un processus entamé dès décembre 2024, moment où les paiements mobiles avaient déjà été suspendus pour les clients restants.

Comment récupérer ses fonds ?

Pour ceux qui n’auraient pas encore récupéré leurs économies, une solution existe toujours. La plateforme Ciclade, gérée par la CDC, permet d’entamer une recherche grâce à ses données personnelles – une procédure plutôt simple en apparence. Toutefois, si aucun résultat ne ressort de cette investigation numérique, un autre recours s’offre aux intéressés : remplir le formulaire dédié sur le site officiel de La Banque postale. Ce dernier canal vise à faciliter les dernières restitutions.

L’information avait circulé en amont

D’après RMC, l’annonce avait déjà fait grand bruit dès juin 2024. Beaucoup de clients ont anticipé et clôturé leurs comptes avant même la date butoir. Certains ont également profité d’une offre promotionnelle pour rejoindre directement les rangs de La Banque postale. Malgré tout, quelques retardataires persistent ; il leur reste peu de temps pour agir et éviter que leur argent ne dorme définitivement dans les coffres publics.

Si l’expérience Ma French Bank s’est conclue sans heurts majeurs pour l’immense majorité des usagers, il serait prudent pour les derniers concernés d’effectuer rapidement les démarches nécessaires afin de récupérer leurs fonds restants avant que la page ne soit définitivement tournée.