Les clients de cette banque en ligne doivent dire au revoir à ce service de paiement pratique
Image d'illustration. Une femme souriante en consultant son téléphone.ADN
Découvrez pourquoi les clients de cette banque en ligne sont consternés par la perte d'un service de paiement extrêmement pratique !
Tl;dr
- Fortuneo met fin au service Paylib entre amis.
- Le service sera remplacé par Wero, sans date précise.
- Les transferts SEPA instantanés restent disponibles.
Un changement de cap pour Fortuneo
La banque en ligne Fortuneo vient de signifier à ses clients une modification de taille : la cessation du service Paylib entre amis dès le 8 janvier 2025. Ce service, qui permettait un transfert d’argent instantané vers un autre compte bancaire par le simple intermédiaire d’un numéro de mobile, ne sera donc plus accessible.
Wero, le successeur en attente
La raison de cette suppression est simple : Paylib entre amis, fruit du travail collaboratif de plusieurs banques françaises, va disparaître pour faire place à Wero, son homologue européen. Lancé en France fin septembre, Wero est destiné à être déployé dans plusieurs pays européens. Malheureusement pour les clients Fortuneo, aucune date précise n’a été communiquée pour l’intégration de ce nouveau service.
Une interruption de service… temporaire
Fortuneo assure cependant qu’une nouvelle fonctionnalité gratuite arrivera bientôt pour simplifier et sécuriser davantage les virements entre proches. Il s’agira très probablement de Wero, annoncé pour « courant 2025 ». En attendant, les clients de Fortuneo peuvent toujours effectuer des virements SEPA instantanés, service gratuit offert par la banque depuis plus de 5 ans.
L’avis de la rédaction
Cette transition vers Wero, malgré la période d’incertitude qu’elle implique, témoigne d’une volonté d’harmonisation des services bancaires à l’échelle européenne. Il est à espérer que les bénéfices de cette évolution compenseront les désagréments temporaires pour les clients de Fortuneo. L’importance de la communication et de la transparence dans ces moments de transition est primordiale pour maintenir la confiance des utilisateurs.