Apple envisage un programme de reprise pour les iphones endommagés
La firme de Cupertino souhaite que les propriétaires d’iPhone achètent les nouvelles versions sans pour autant opter pour une réparation. Ce programme de reprise aurait donc un but clairement défini, mais l’information n’a pas fait l’objet d’une confirmation.
La marque à la pomme pourrait désormais récupérer ces équipements lorsque l’écran est cassé ou l’objectif caméra endommagé en échange d’un avoir, croit savoir le site spécialisé 9to5Mac. Cette nouveauté serait introduite dès cette semaine…
Entre 50 et 250 dollars pour un iPhone abîmé
Au vu des tarifs affichés pour les iPhone, certains propriétaires d’anciens modèles décident de les conserver jusqu’à l’usure la plus totale. Apple voudrait inciter ces clients qui sont réfractaires aux derniers modèles. La firme de Cupertino aurait donc développé un programme qui permettrait de reprendre les vieux iPhone même ceux qui sont endommagés. En contrepartie, le consommateur reçoit une certaine somme d’argent qu’il peut ainsi utiliser pour acquérir une nouvelle génération. C’est à nouveau le site très bien renseigné 9to5Mac qui apporte cette actualité. Il précise que La Pomme donnerait 50 dollars pour un iPhone 5S contre 200 dollars pour la version 6 et même 250 dollars pour le 6S.
À l’approche de la sortie de l’iPhone 5se, un programme de reprise se prépare
Cette information arrive quelques jours avant la présentation du fameux iPhone 5se. Une keynote serait programmée pour le 15 mars et Apple aimerait sans doute que les ventes décollent. Avec un petit coup de pouce, la firme pourrait inciter les clients à changer de mobiles. Ce programme de reprise n’a pas été confirmé par le principal intéressé, mais il faut noter qu’un procédé similaire existe déjà depuis quelques mois. Les personnes qui détiennent un mobile estampillé La Pomme, Android ou Windows Phone ont la possibilité de recevoir un bon d’achat.
Éviter les réparations et favoriser les nouveaux achats
En ce qui concerne le nouveau programme, les Smartphones semblent être repris même s’ils sont endommagés : boutons cassés, caméra détériorée ou encore écran abîmé… Si toutefois ce concept voit le jour, il devrait être opérationnel dans quelques semaines et la transaction s’effectuerait directement dans les Apple Store ou via le site internet de La Pomme. Il faut noter que les propriétaires d’iPhone ont parfois des difficultés pour effectuer la réparation du mobile, car Apple a fait en sorte que l’ouverture du terminal soit complexe. Il faciliterait ainsi la tâche avec ce programme qui pourrait générer également des ventes.
Bientôt un écran de protection en plastique
Il s’agit toutefois ici d’une mini-révolution, les conditions de reprises des anciens appareils mises en place par Apple (en 2013 aux États-Unis et en 2014 en France) n’ayant que très peu évoluées. Auparavant, les réparations étaient aux frais des utilisateurs. Le montant variait en fonction des modèles et pouvait monter jusqu’à plus de 200 euros.
A noter que tous les Apple Store pourront désormais installer un écran de protection en plastique sur les iPhone. Une opération que la marque à la pomme s’est toujours refusé à faire jusqu’ici, craignant que cette précaution n’altère leur produit.