Carrefour révolutionne son programme de fidélité dès janvier 2025 !
Image d'illustration. Hypermarché CarrefourADN
Si vous fréquentez régulièrement Carrefour, vous êtes sans doute membre d'un de leurs programmes de fidélité. Soyez vigilant, l'un d'entre eux prendra fin en 2025. Savez-vous déjà de quel programme il s'agit pour anticiper cette échéance ?
Tl;dr
- Carrefour modifie son programme de fidélité en 2025.
- Les journées Pass seront remplacées par une nouvelle formule.
- Les clients pourront toujours économiser avec la carte de fidélité gratuite.
Carrefour : changement à l’horizon pour le programme de fidélité
Carrefour, géant de la grande distribution en France, s’apprête à modifier profondément son programme de fidélité à l’horizon 2025. Un changement majeur pour les millions de consommateurs qui bénéficient chaque jour d’avantages exclusifs. Mais quelles sont les transformations à prévoir ?
Réinvention du programme de fidélité : des détails enfin dévoilés
Le journaliste Olivier Dauvers a révélé que les traditionnelles « journées Pass » connaîtront une refonte. En effet, une formule plus avantageuse est en préparation. Les clients bénéficieront ainsi d’une journée spéciale offrant 15 % de réduction sur les produits des marques Carrefour.
Des notifications pour informer les clients
Les clients ont reçu une notification leur indiquant que le programme de fidélité changera dès le 13 janvier 2025. Le groupe précise dans cette notification son souhait de « devenir encore plus généreux » et que « Les journées Pass se transforment aussi pour vous accompagner dans vos courses du quotidien« .
Des alternatives pour continuer à réaliser des économies
Outre la nouvelle formule de fidélité, Carrefour propose également une carte de fidélité entièrement gratuite. Cette carte offre de multiples avantages à ses utilisateurs : accumulation d’euros à chaque achat, remises sur une sélection de produits et suivi en temps réel de son compte.
L’avis de la rédaction
Le changement annoncé par Carrefour est une opportunité pour le groupe de réaffirmer son engagement envers ses clients. Le programme de fidélité revu et corrigé pourrait permettre à l’enseigne de se démarquer de ses concurrents en proposant des avantages personnalisés et incitatifs. Néanmoins, la réussite de cette opération dépendra de la capacité du groupe à communiquer efficacement sur ces changements et à les mettre en œuvre sans heurts.