Comment obtenir une indemnisation de 600 euros après un retard d’avion : le secret que les compagnies aériennes redoutent

Découvrez le recours secret qui peut vous faire gagner jusqu'à 600 euros suite à un retard d'avion - une astuce que les compagnies aériennes espèrent que vous ne découvrirez jamais !

Indemnisation de retards aériens : jusqu’à 600€ à la clé

Un retard de plus de 3 heures dans votre vol peut vous ouvrir droit à une indemnisation pouvant grimper jusqu’à 600 euros. Ce droit concerne tous les passagers ayant pris l’avion depuis un pays de l’Union européenne, la Norvège, l’Islande ou la Suisse.

Des sociétés spécialisées à votre service

Faire valoir ce droit peut s’avérer être une tâche ardue. C’est là qu’interviennent des sociétés spécialisées telles qu’AirHelp, Flightright, Air-indemnité, RefundMyTicket. Pour une commission oscillant entre 30 à 35%, ou 50% en cas de litige plus complexe, ces sociétés prennent en charge toutes les démarches. Elles peuvent même recourir à un avocat si nécessaire.

Une pratique qui déplait aux compagnies aériennes

Face à cette possibilité offerte aux passagers, certaines compagnies aériennes tentent d’instaurer des clauses empêchant le recours à ces sociétés. Toutefois, de récentes décisions judiciaires ont jugé ces clauses comme non réglementaires. Par exemple, La Cour de justice de l’Union européenne a jugé en février 2024 qu’une clause de la compagnie Air Europa était incompatible avec le règlement.

Le droit de céder sa créance à un tiers

Selon cette cour, le passager a le droit de « céder sa créance à un tiers, pour s’épargner des difficultés et des coûts susceptibles de le dissuader d’entreprendre des démarches personnelles pour un enjeu financier limité ». Une autre décision du tribunal de Paris en juin 2023 avait également retoqué une clause similaire de la compagnie Vueling.