Ticket Restaurant : La nouvelle carte de paiement déçoit
Image d'illustration. Paiement pat Ticket restaurantADN
Découvrez pourquoi la nouvelle carte de paiement Ticket Restaurant promet de la magie, mais ne semble pas tout à fait à la hauteur des attentes.
Tl;dr
- Edenred+ est une nouvelle application mobile pour les titres-restaurants.
- La transition vers Edenred+ nécessite des ajustements de la part des clients.
- Les utilisateurs doivent jongler avec deux applications et deux cartes.
Edenred+ : Vers une nouvelle ère pour les titres-restaurants
Le secteur des titres-restaurants est en pleine mutation. Edenred, un des leaders de ce marché, a lancé une nouvelle application mobile : Edenred+. Cette dernière offre une carte de paiement à la fois virtuelle et physique, une innovation qui ne manque pas de susciter l’intérêt. Cependant, cette transition vers la nouvelle solution demande quelques ajustements, notamment pour les clients déjà intégrés à l’ancien système.
Une transition qui demande des efforts
Pour les salariés ayant déjà un compte et une carte MyEdenred, des efforts supplémentaires seront requis. En effet, l’application MyEdenred ne permet pas de passer directement à Edenred+. Les utilisateurs se retrouvent alors à jongler entre deux applications et deux cartes. Le solde du compte MyEdenred n’est pas transféré sur le compte Edenred+, ce qui oblige les utilisateurs à utiliser simultanément les deux applications jusqu’à épuisement du solde de MyEdenred.
Des différences peu évidentes
Au premier abord, il n’est pas facile de distinguer les différences entre MyEdenred et Edenred+, hormis le nouveau look de l’application mobile. Le service client n’est pas unifié, ce qui peut créer une certaine confusion chez les utilisateurs. De plus, l’absence de carte de paiement physique avec Edenred+, sauf sur demande, est une autre différence notable.
L’avis de la rédaction
L’arrivée d’Edenred+ marque un tournant intéressant dans le secteur des titres-restaurants. Cependant, la transition pourrait être plus fluide. Il serait souhaitable que l’entreprise trouve un moyen de faciliter le passage de l’ancien au nouveau système pour ses clients. Malgré ces défis, cette innovation technologique pourrait bien changer la donne pour les utilisateurs de titres-restaurants.