Démarchage téléphonique : Les recommandations pour 2024 – Ne raccrochez plus!
Au lieu de raccrocher systématiquement aux démarcheurs, sachez qu'il existe des méthodes efficaces pour vous en débarrasser. Nous avons réuni ces astuces pour vous. Alors, prêt à découvrir comment se libérer de ces appels intempestifs ?
Tl;dr
- Raccrocher n’est pas la meilleure réaction face aux démarcheurs.
- Le démarchage est réglementé par la loi et vous avez des droits.
- Il est possible de porter plainte contre des appels persistants.
- Des solutions existent pour bloquer les appels indésirables.
Le démarchage téléphonique, une nuisance quotidienne
Qui n’a jamais été dérangé par un démarcheur au moment le moins opportun ? Malheureusement, cette situation est trop familière à beaucoup d’entre nous. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, raccrocher n’est pas forcément la solution la plus efficace pour se débarrasser de ces appels indésirables.
Vos droits face au démarchage
Vous avez des droits ! En effet, depuis mars 2023, le démarchage téléphonique est encadré par la loi. Les démarcheurs ne peuvent vous appeler qu’entre 10h et 13h, puis de 14h à 20h en semaine. Les weekends et jours fériés, ils n’ont pas le droit de vous déranger. De plus, ils doivent obtenir votre accord dès les premières secondes de l’appel pour poursuivre la conversation. Si malgré tout, vous continuez à être harcelé, sachez que vous avez le droit de porter plainte.
Des solutions pour se protéger du démarchage
Il existe différentes solutions pour bloquer ces appels indésirables. Un service comme Bloctel, lancé par le gouvernement en 2016, permet d’inscrire jusqu’à huit numéros de téléphone pour une durée de trois ans. Les démarcheurs ne pourront plus vous appeler. Par ailleurs, certains fournisseurs d’accès proposent des applications gratuites pour identifier les numéros inconnus et bloquer les appels indésirables. Enfin, vous pouvez régler votre téléphone pour être averti d’un potentiel appel abusif ou spam, et même bloquer manuellement les numéros.
L’avis de la rédaction
Trouver un moyen efficace de se protéger du démarchage téléphonique est essentiel pour préserver notre tranquillité. C’est une question de respect de notre temps et de notre vie privée. Mais il faut également se rappeler que derrière ces appels, il y a des personnes qui font leur travail. Soyons donc fermes, mais courtois.